Em setembro de 2024, a ROOTKey estabeleceu uma parceria com a Vodafone Portugal para lançar o Audit to Change, um projeto inovador que integra a certificação digital descentralizada no sistema interno de ticketing da Vodafone. Esta solução recorre à tecnologia blockchain para reforçar a integridade dos dados, a transparência e a preparação para auditorias em todas as operações internas da Vodafone.
O desafio: garantir a integridade dos dados à escala
Em ambientes altamente regulados como o da Vodafone, é crítico garantir que todos os dados operacionais, sobretudo os registos de incidentes e de pedidos, sejam autênticos, à prova de adulteração e auditáveis. O desafio não passava apenas por armazenar dados, mas por provar a sua fiabilidade e cumprir requisitos de auditoria rigorosos à escala.
A solução ROOTKey: certificação baseada em blockchain
A ROOTKey desenvolveu e implementou uma solução baseada em blockchain, integrada diretamente no sistema de ticketing da Vodafone. O objetivo era automatizar a certificação de eventos operacionais, reforçando a confiança nos registos através de validação descentralizada. Ao tirar partido das características inerentes à blockchain, a imutabilidade e a transparência, a ROOTKey conseguiu oferecer uma abordagem segura e eficiente à certificação de eventos.
As principais funcionalidades da solução ROOTKey incluem:
- • Integração por API fluida entre o sistema de ticketing da Vodafone e a infraestrutura blockchain da ROOTKey
- • Certificados digitais automáticos, gerados com hash e carimbo temporal para cada evento
- • Um painel de análise ROOTKey personalizado para monitorização em tempo real
- • Registos imutáveis assegurados por tecnologia de blockchain pública, com trilhos de auditoria que não podem ser alterados nem adulterados
Medir o sucesso
O impacto da solução tornou-se evidente logo no início do projeto. Nos primeiros seis meses da fase piloto:
- • Mais de 410.000 eventos operacionais tinham sido certificados
- • Um pico de 64.000 certificações num único dia
- • 148 utilizadores ativos envolvidos, com monitorização ativa através do painel da ROOTKey
Estes números demonstram a escalabilidade e a eficácia da solução: foi concebida para lidar com grandes volumes de dados e de utilizadores, mantendo elevados níveis de segurança e eficiência.
Gonçalo Gil, CEO da ROOTKey, afirmou: «Este projeto evidencia o valor da ROOTKey como parceiro de inovação, preparado para escalar a sua tecnologia em ambientes operacionais exigentes e regulados. Estamos entusiasmados por continuar a trabalhar com a Vodafone para alargar os limites das aplicações da blockchain no mundo empresarial.»
Um novo padrão na auditoria digital
A iniciativa Audit to Change é um exemplo claro de como a blockchain pode ser aplicada na prática em sistemas operacionais reais. A solução da ROOTKey não só traz maior transparência e confiança, como estabelece uma nova referência para a auditoria digital em setores onde a integridade dos dados é crítica.
Ao disponibilizar uma abordagem automatizada e descentralizada à certificação, a ROOTKey ajudou a Vodafone a reforçar a segurança e a fiabilidade das suas operações internas, consolidando a posição da Vodafone como líder em transformação digital e inovação.